Podmienky používania

Verzia 2.0, účinná od 21. 7. 2026. Identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa sú uvedené v hlavičke tejto stránky a v pätke webu.

1. Úvodné ustanovenia

Tieto podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom platformy realitnakalkulacka.sk (ďalej len „Prevádzkovateľ“ a „Platforma“) a používateľom verejnej časti Platformy (ďalej len „Používateľ“). Používaním Platformy Používateľ potvrdzuje, že sa s Podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi. Na maklérsku zónu sa popri týchto Podmienkach vzťahujú osobitné Obchodné podmienky maklérskej zóny; na partnerský program samostatná partnerská zmluva.

2. Charakter služby — orientačný odhad

Platforma poskytuje orientačný odhad trhovej ceny nehnuteľnosti vypočítaný automatizovane z trhových a štatistických dát a z parametrov zadaných Používateľom. Výstupy Platformy (odhad na obrazovke, PDF report, prémiový report):

• nie sú znaleckým posudkom podľa zákona č. 382/2004 Z. z. a vyhlášky MS SR č. 492/2004 Z. z.,
• nie sú záväzným ocenením, ponukou, cenovým návrhom ani odporúčaním na uzavretie zmluvy,
• nemôžu nahradiť individuálne posúdenie konkrétnej nehnuteľnosti odborníkom.

Skutočná predajná alebo nájomná cena sa môže od odhadu líšiť. Prevádzkovateľ nezodpovedá za rozhodnutia Používateľa urobené na základe výstupov Platformy.

3. Bezplatné služby

Výpočet orientačného cenového rozpätia je bezplatný a nevyžaduje registráciu. Podrobný výsledok (presná odhadovaná cena, cena za m² a PDF report) Prevádzkovateľ doručuje na e-mailovú adresu zadanú Používateľom po jej overení; zadanie a overenie e-mailovej adresy je podmienkou doručenia tohto výstupu. Podrobnosti o spracúvaní údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov.

4. Platené služby — prémiový (TOP) report

4.1 Používateľ si môže objednať prémiový report obsahujúci rozšírenú trhovú analýzu za cenu uvedenú pri objednávke. Cena je konečná; prípadný režim DPH je uvedený na daňovom doklade.

4.2 Zmluva sa uzatvára odoslaním objednávky a zaplatením ceny. Platba prebieha platobnou kartou prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Stripe; Prevádzkovateľ nemá prístup k údajom o platobnej karte. Doklad o kúpe Prevádzkovateľ doručuje elektronicky.

4.3 Prémiový report je digitálny obsah dodávaný inak než na hmotnom nosiči. Používateľ objednávkou výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlasuje, že bol poučený, že udelením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy (§ 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa).

4.4 Ak prémiový report nemožno vygenerovať alebo doručiť, Prevádzkovateľ vráti Používateľovi zaplatenú cenu v plnej výške bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní.

5. Zodpovednosť za vady a reklamácie

5.1 Prevádzkovateľ zodpovedá za vady poskytnutých služieb podľa Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. Vadou nie je odchýlka orientačného odhadu od skutočnej trhovej ceny (bod 2), ani nedostupnosť služby z dôvodov podľa bodu 9.

5.2 Vadu možno vytknúť elektronicky prostredníctvom reklamačného formulára (odporúčané — okamžite dostanete potvrdenie s číslom reklamácie) alebo e-mailom na kontaktnej adrese Prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ poskytne potvrdenie o vytknutí vady a vadu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od vytknutia; v opačnom prípade má Používateľ práva podľa príslušných právnych predpisov (najmä právo na primeranú zľavu alebo vrátenie ceny).

6. Používanie umelej inteligencie

6.1 Časti výstupov Platformy (najmä textové zhrnutia, analýzy a odporúčania v reportoch) sú generované systémom umelej inteligencie a následne prezentované Používateľovi; Prevádzkovateľ túto skutočnosť v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2024/1689 (akt o umelej inteligencii) týmto oznamuje a výstupy takto vytvorené označuje priamo v dokumentoch.

6.2 Cenový odhad je automatizovaný štatistický výpočet. Nejde o rozhodovanie, ktoré by malo pre Používateľa právne účinky alebo obdobne významný dosah; výstup má výlučne informatívnu povahu a Používateľ nie je povinný sa ním riadiť. Používateľ má kedykoľvek možnosť bezplatnej konzultácie s človekom — realitným špecialistom.

6.3 Vstupy zadané Používateľom môžu byť na účel vytvorenia výstupu spracované zmluvným poskytovateľom AI služieb Prevádzkovateľa (pozri Zásady ochrany osobných údajov). Prevádzkovateľ nezadáva vstupy Používateľov na trénovanie verejných AI modelov.

7. Sprostredkovanie kontaktu na realitného špecialistu

Ak o to Používateľ požiada (žiadosť o konzultáciu alebo súhlas s kontaktovaním), Prevádzkovateľ odovzdá jeho kontaktné údaje a údaje o nehnuteľnosti preverenému partnerskému maklérovi pôsobiacemu v danej lokalite, ktorý Používateľa kontaktuje. Služba je pre Používateľa bezplatná a nezáväzná; prípadnú zmluvu o sprostredkovaní uzatvára Používateľ priamo s maklérom podľa jeho podmienok.

8. Duševné vlastníctvo a zakázané konanie

8.1 Obsah Platformy (výpočtové modely, texty, dizajn, dáta, zdrojový kód) je chránený právami duševného vlastníctva Prevádzkovateľa alebo jeho poskytovateľov. Reporty sú určené na osobnú potrebu Používateľa.

8.2 Zakazuje sa najmä: automatizované vyťažovanie Platformy (scraping, hromadné generovanie odhadov či reportov), obchádzanie technických obmedzení, zasahovanie do prevádzky, ďalší predaj výstupov bez súhlasu Prevádzkovateľa a vkladanie údajov tretích osôb bez oprávnenia.

9. Dostupnosť služby

Prevádzkovateľ vyvíja primerané úsilie o nepretržitú dostupnosť Platformy, negarantuje ju však; služba môže byť dočasne nedostupná najmä z dôvodu údržby, aktualizácií alebo okolností mimo kontroly Prevádzkovateľa. Bezplatné služby sa poskytujú „tak, ako sú“.

10. Alternatívne riešenie sporov

Používateľ — spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva. Ak Prevádzkovateľ žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.; príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iný subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Právne vzťahy medzi Prevádzkovateľom a Používateľom sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky; tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných ustanovení právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu.

11.2 Prevádzkovateľ môže Podmienky primerane meniť; nové znenie je účinné zverejnením na tejto stránke a použije sa na služby objednané po jeho účinnosti. Ak sa niektoré ustanovenie Podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú nedotknuté.